Geloofwaardigheid op de werkvloer opbouwen kost tijd. Toch zijn er zinnen die je zorgvuldig opgebouwde reputatie snel kunnen ondermijnen. Welke zinnen zijn dit en waarom zijn ze zo schadelijk?
De kracht van woorden in een professionele setting
Communicatie-expert Kate Mason beschrijft in haar boek dat bepaalde zinnen, vaak gebruikt uit beleefdheid of onzekerheid, een negatieve impact op je werk en reputatie hebben. Ondanks je ervaring en vaardigheden, kunnen deze uitdrukkingen je geloofwaardigheid schaden zonder dat je het beseft.
Waarom deze zinnen zo vaak voorkomen
Vaak komen deze zinnen voort uit de wens om niet opdringerig over te komen of om anderen niet te storen. Mensen, vooral vrouwen, voelen zich vaak onder druk gezet om bescheiden en niet confronterend te zijn. Dit leidt tot wat Mason het « syndroom van onderwerping » noemt, een tendens waarbij men zichzelf onderschat en daarmee ook hun eigen werk.
Drie zinnen die je beter kunt vermijden
- « Het duurt maar een seconde »: Deze zin kan misleidend zijn. Het minimaliseert de tijd en moeite die je nodig hebt, en het doet je verzoek onbelangrijk lijken.
- « Maak je geen zorgen als het niet lukt »: Hoewel goedbedoeld, geeft deze zin de ander de indruk dat de taak niet urgent of belangrijk is, en dus niet serieus genomen hoeft te worden.
- « Ik ben geen expert, maar… »: Hiermee ondermijn je je eigen deskundigheid. Je bent juist aangenomen vanwege je kennis en kunde, dus benadruk die.
De psychologische achtergrond van zelfondermijnend gedrag
Zelfs met goede bedoelingen kunnen deze uitspraken negatieve gevolgen hebben. Vrouwen zijn vaak geneigd om niet te veel ruimte in te nemen of anderen voor het hoofd te stoten. Andere psychologische factoren, zoals het impostersyndroom, spelen ook een rol. Psychotherapeute Imi Lo wijst op de invloed van je gezinssituatie; kinderen van narcistische ouders kunnen moeite hebben met het uiten van hun behoeften en verlangens, wat hun zelfvertrouwen op de werkvloer beïnvloedt.
Kurzum
- Je woorden kunnen een grote impact hebben op je geloofwaardigheid op het werk.
- Vermijd zinnen die je deskundigheid en verzoeken bagatelliseren.
- Psychologische factoren, zoals opvoeding en het impostersyndroom, beïnvloeden je gedrag.